השירותים שלנו

אסטרטגיה שיווקית טובה היא חלק מהותי ביותר בהצלחה או כישלון של כל חברה. על מנת לגבש אסטרטגיה טובה עליך לדעת מיהו הקהל שלך, מהו המוצר שאתה מציע לו ומהם היתרונות של המוצר שיגרמו לו להעדיף אותו על פני מתחרים. בתהליך בניית האסטרטגיה יש לקחת בחשבון את 4 הגורמים הבאים: מוצר – האם אתה מציע מוצר שכבר קיים בשוק או מביא משהו חדש | מחיר – האם אתה ממצב את המוצר שלך גבוה או נמוך | ערוצי הפצה – באילו דרכים אתה מביא את המוצר שלך אל קהל היעד | תקשורת שיווקית – באיזה אופן אתה מספר לציבור על המוצר שלך.

לאחר שבנינו אסטרטגיה שיווקית מדויקת התואמת את הצרכים שלך ועומדת בתקציב שלך, נפנה לגיבוש האסטרטגיה הפרסומית שבהתבסס על אסטרטגיית השיווק, תתווה את הפעילות הפרסומית המתאימה ביותר: סוג המסרים (הן מילוליים והן ויזואליים) בהם נעשה שימוש, המדיות שישגרו את המסרים ישירות אל קהל היעד שלך בדרך המהירה ביותר (ATL, BTL, אונליין, אופליין, גרילה…) ובהתאם, הכלים הפרסומיים שיעשו את העבודה הטובה ביותר בכל מדיה. כל אלו יחד מבטיחים שהמותג שלך ישיג את יעדיו באופן אופטימאלי.

האינטרנט הפך לחלק בלתי נפרד מהחיים של כולנו. זו עובדה. בפועל, רוב החיים שלנו מנוהלים היום בצורה וירטואלית לגמרי. בהתאם לכך, נוכחותו של הפרסום ברשת עלתה וממשיכה לעלות באופן משמעותי מרגע לרגע.

מעבר לחשיפה של מוצרים ומסרים, כל מפרסם מעוניין להשיג את פרטי הצרכנים הפוטנציאליים (מה שמכונה לידים) על מנת ליצור עמם קשר במגוון ערוצים רב ככל האפשר ולהפוך אותם ללקוחות בפועל. פרסום אפקטיבי הוא פרסום מבוסס פרפורמנס (ביצועים ותוצאות) שמספק לך לידים של אנשים בעלי צורך ועניין אמיתיים במוצר שלך ומבצע בקרה שוטפת על עלותם, בוחן את הכדאיות שלהם ועושה אופטימיזציה (טיוב) הן לתוכן והקריאייטיב והן לפריסת המדיה, בכל רגע נתון.

הדרך הנפוצה ביותר לפרסום מבוסס פרפורמנס היא פריסת מודעות אטרקטיביות ומניעות לפעולה בזירות המדיה הרלוונטיות, שהתשלום עבורן מתבצע לפי מספר הקלקות או לידים שהתקבלו. זאת אומרת, שיש ביכולתנו להבין אילו מודעות מבצעות טוב יותר ולטייב את הביצוע עד למצב שבו עלות כל קליק או ליד תהיה הכי נמוכה שאפשר.

באמצעות מסרים מדוייקים וקריאייטיב אדיר, מחלקת הפרפורמנס של exactive תדאג שהמודעות שלך יקבלו חשיפה מירבית בעלות מינימאלית ויניעו את הקהל הרלוונטי לך לפעולה מיידית.

רשתות חברתיות – לפגוש את הלקוח בסביבה הטבעית שלו:

הרשתות החבריות מהוות כיום את המקור הצומח ביותר (במקום השני אחרי Google) ליצירת תנועה לחנות הדיגיטלית, או הפיסית. מעבר לכך הן מאפשרות אינטראקציה אמיתית עם הלקוח, באופן ישיר ועמוק יותר מכל ערוץ אחר.. Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn, Pinterest, +Google ושאר הרשתות החברתיות, בלוגים, פורומים ייעודיים ושלל ערוצים נוספים.

שימוש נכון, יעיל וחסכוני בערוצים אלה מצריך הבנה מקיפה של מאפייני המדיה הזו (המכונה New Media) כחלק ממערך השיווק והתקשורת של הארגון. לא כל רשת מתאימה לכל ארגון ובעיקר – בערוצים בהם מחליטים לפעול, יש להיראות ולפעול בצורה ההולמת את רוח הארגון ומשרתת את מטרותיו. מחלקת הפרפורמנס של exactive עושה שימוש במידע העדכני ביותר ובטכנולוגיות המתקדמות ביותר, כדי להתאים את הפעילות הנכונה והיעילה ביותר עבור כל ארגון ולהביא לתוצאות המהירות והטובות ביותר.

המושג מיתוג (Branding) יוצר בשנים האחרונות לא מעט בלבול ורבים חושבים שמיתוג מסתכם בעיצוב לוגו וכתיבת סלוגן. בפועל, תהליך מיתוג אמיתי עושה דבר אחד עיקרי – יוצר זהות למוצר או השירות שאתה מספק ומעוניין לשווק לציבור מסוים. יצירת זהות מתחילה במחקר מעמיק על המוצר שלך והשוק התחרותי שבו הוא חי וממשיכה במציאת בידול, איפיון מדויק והרכבת מסר ברור וחד שמעביר את הערכים והחוויה הרצויים (לב המותג). ורק כשיש לב, אפשר להתחיל לבנות סביבו את הגוף – שפה עיצובית הכוללת לוגו, צבעוניות, אלמנטים גראפיים ועולם ויזואלי לצד שפה מילולית, המעבירה את אופי המותג וה"אני מאמין" שלו במילים, שידברו אל ליבם וכיסם של הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים שלך.

במחלקת האסטרטגיה של exactive יושבים אנשי אסטרטגיה וקריאייטיב מנוסים, מדוייקים ובעלי תאבון, השותפים למאות תהליכי מיתוג של מוצרים ושירותים מכל צבעי הקשת ב-15 השנים האחרונות. אנו מזמינים גם אותך ליצור מהמותג שלך חוויה רבת מימדים, שתהפוך לחלק בלתי נפרד מחיי היום-יום של קהל היעד שלך.

מה רואה מי שמחפש אותך בגוגל?

מקור המידע העיקרי (אם לא היחיד) בימינו הוא האינטרנט. שם אנחנו מחפשים כל מה שאנחנו רוצים או צריכים לדעת בכל נושא שבעולם. כשאנו מחפשים אדם או עסק מסויימים ברשת, כמעט תמיד ניתקל בתגובות וביקורות מגוונות ולעיתים נבחר להגיב או לבקר בעצמנו. בעלי אינטרסים שונים הבינו זה מכבר את הסביבה על יתרונותיה וסכנותיה, וכיום קיימת תופעה של הכפשה מעל דפי הרשת. הודות לשירותי ניהול מוניטין באינטרנט, אף אחד מאיתנו לא חייב להיות חלק מהמציאות הזו.

מחלקת ניהול המוניטין באינטרנט של exactive מנהלת כבר שנים רבות את המוניטין של אנשים ואושיות רבים. הטכנולוגיה המתקדמת בה אנו עושים שימוש, לצד ידע מצטבר מאפשרים לנו להשאיר את דפי התוצאות שלך נקיים מהשמצות, גם אם בהיסטוריה הופיעו בהם נתונים שליליים.

שירות ניהול מוניטין באינטרנט מבטיח כי האופן שבו תוצג ברשת יהלום את הערכים בהם אתה מאמין, יהיה נאמן להישיגיך המקצועיים וידגיש את מה שחשוב לך שציבור הגולשים יחשף אליו. השירות (הנקרא בשפה המקצועית ORM) מיועד לכל מי שתדמיתו חשובה לו, החל באנשים פרטיים, דרך אנשי עסקים וכלה באנשי ציבור ומפורסמים למיניהם.

ניהול מוניטין באינטרנט נועד אמנם להדוף פרסומים שליליים, אך מומלץ להשתמש בניהול מוניטין בגוגל באופן שוטף על מנת לתחזק את התדמית הרצויה, להקדים תרופה למכה ולוודא שהאג'נדה שלך והדרך בה היא מוצגת קבל עם ואינטרנט, עולים בקנה אחד. כדי להבין איך בדיוק אנחנו עושים את זה ואיך בדיוק אנחנו יכולים לסייע לך, פשוט צור עימנו קשר.

מיתוג של חברה אינו מסתיים בבחירת שם, לוגו וצבעים. לקוחות פוגשים את הארגון באתר, במנועי החיפוש, ברשתות החברתיות, בפרסומות ובתכנים מקצועיים. כל אחד מהמקומות האלה משפיע על הדרך שבה החברה נתפסת ועל מידת האמון שהיא מצליחה ליצור.

מיתוג חברות וארגונים באינטרנט נועד לחבר בין נקודות המפגש השונות וליצור נוכחות ברורה ואחידה. השפה החזותית, המסרים, סגנון הכתיבה והחוויה באתר צריכים להציג את אותה זהות ולתמוך במטרות העסקיות של הארגון.

למה חשוב לשמור על מיתוג אחיד באינטרנט?

גולש יכול להיחשף לראשונה לחברה דרך מודעה, תוצאה בגוגל, פוסט ברשת חברתית או המלצה שקיבל. לאחר מכן הוא עשוי להיכנס לאתר, לבדוק את השירותים ולחפש מידע נוסף.

אם המודעה מציגה מסר אחד, האתר נראה שונה ועמוד הרשת החברתית משתמש בשפה אחרת, עלול להיווצר בלבול. הגולש אינו בטוח אם הגיע לחברה הנכונה או מה בדיוק היא מציעה.

מיתוג אחיד יוצר המשכיות בין כל נקודות המפגש. הוא מאפשר לזהות את החברה, להבין במה היא עוסקת ולהכיר את האופי שלה גם כאשר עוברים מערוץ אחד לאחר.

מה כולל מיתוג חברות וארגונים באינטרנט?

התהליך מתחיל בהבנת הזהות של החברה. צריך להגדיר מה היא מציעה, למי היא פונה, במה היא שונה מהמתחרים ואיזה רושם היא רוצה ליצור.

לאחר מכן מתרגמים את ההגדרות לנכסים ולערוצים שבהם החברה פועלת. התהליך יכול לכלול התאמת האתר, יצירת שפה חזותית, גיבוש מסרים, בניית תבניות לתוכן והתאמת עמודים ברשתות החברתיות.

גם פרסומות, מצגות, דיוור ללקוחות, סרטונים ודפי נחיתה צריכים להמשיך את אותה שפה. המטרה אינה לגרום לכל הנכסים להיראות זהים, אלא ליצור קשר ברור ביניהם.

מה ההבדל בין לוגו למיתוג באינטרנט?

לוגו הוא סימן שמייצג את החברה, אך הוא רק חלק אחד מהמיתוג. חברה יכולה להחזיק בלוגו מקצועי ועדיין להציג נוכחות דיגיטלית לא ברורה.

מיתוג באינטרנט כולל את הצבעים, התמונות, מבנה האתר, סגנון הטקסט, המסרים והדרך שבה החברה פונה לקהל. הוא קובע איך השירות מוצג, כיצד המשתמש מתקדם באתר ומה הוא מבין על החברה כבר בשניות הראשונות.

לכן, החלפה של לוגו לבדה אינה מספיקה כאשר קיימת בעיה רחבה יותר בזהות או בהצגת החברה לקהל.

איך מתאימים את האתר למיתוג של החברה?

האתר הוא אחד המקומות המרכזיים שבהם הלקוח לומד על החברה. הוא צריך להציג בצורה ברורה את תחומי הפעילות, הערך שהחברה מספקת והפעולה שהגולש יכול לבצע.

העיצוב צריך להתאים לזהות החזותית, אך חשוב לא פחות שהתוכן ימשיך את המסרים של המותג. חברה שרוצה להציג חדשנות צריכה לוודא שגם האתר שלה מעודכן ונוח לשימוש. ארגון שמדגיש שירות אישי צריך להשתמש בשפה ברורה ונגישה ולא בטקסט מרוחק או כללי.

חשוב גם ליצור התאמה בין האתר לבין המודעות ודפי הנחיתה. גולש שמגיע מקמפיין צריך לזהות מיד שהגיע למקום הנכון ולקבל המשך ישיר למסר שראה קודם.

איך שומרים על זהות ברורה ברשתות החברתיות?

הפעילות ברשתות החברתיות דורשת גמישות, אך היא אינה צריכה להיראות מנותקת מהמותג. כל פוסט יכול לעסוק בנושא אחר, אך השפה, העיצוב והמסר המרכזי צריכים להישאר ברורים.

כדאי להגדיר מראש כיצד החברה כותבת, באילו סוגי תמונות היא משתמשת ואילו מסרים היא רוצה לחזק. ההנחיות האלה עוזרות לכמה אנשי צוות או ספקים לעבוד יחד מבלי שכל אחד יציג את החברה בדרך אחרת.

אחידות אינה מחייבת לחזור על אותו תוכן. היא מאפשרת ליצור מגוון פרסומים תוך שמירה על זהות שקל לזהות.

מתי כדאי לבצע מיתוג מחדש?

מיתוג מחדש מתאים לחברות שהפעילות שלהן השתנתה, הרחיבו את סל השירותים, נכנסו לשווקים חדשים או מרגישות שהנראות הקיימת כבר אינה מייצגת אותן.

הוא עשוי להתאים גם כאשר לקוחות אינם מבינים במה החברה עוסקת, כאשר האתר והפרסום מציגים מסרים שונים או כאשר המותג מתקשה לבדל את עצמו מול המתחרים.

לא בכל מקרה חייבים להחליף את כל הזהות. לפעמים ניתן לשמור על חלק מהאלמנטים הקיימים ולרענן את המסרים, הנראות והיישום שלהם בערוצים הדיגיטליים.

איך ממתגים חברה שפועלת בשווקים בינלאומיים?

חברה שפועלת בכמה מדינות צריכה לשמור על זהות מרכזית אחת, אך להתאים את דרך הצגת המסרים לכל שוק. תרגום ישיר של האתר או המודעה אינו תמיד מספיק.

צריך להתחשב בשפה, בהרגלי הצריכה, בתחרות המקומית ובערוצים שבהם הקהל נמצא. המסר המרכזי והערכים של החברה יכולים להישאר קבועים, אך הדוגמאות, התמונות וסגנון הפנייה משתנים בהתאם לקהל.

אקסקטיב מלווה חברות וארגונים בבניית נוכחות שיווקית בישראל ובשווקים גלובליים. העבודה מחברת בין אסטרטגיה, קריאייטיב, תוכן, מדיה ודיגיטל, כדי להציג זהות עקבית בכל נקודת מפגש עם הקהל.

לחצו כאן לקביעת פגישת ייעוץ

איך יודעים אם המיתוג עובד?

מיתוג אינו נמדד רק לפי מראה האתר או תגובות לעיצוב החדש. כדאי לבדוק האם הקהל מבין במהירות מה החברה מציעה, האם המסרים ברורים יותר והאם קיימת התאמה בין האתר, הקמפיינים והרשתות החברתיות.

אפשר לבחון גם את איכות הפניות, שיעורי ההמרה, המעבר בין עמודים והתגובות של לקוחות ואנשי מכירות. כאשר המיתוג ברור, קל יותר להסביר את הצעת הערך וליצור פעילות שיווקית מחוברת.

בעולם החדש שבו מנועי AI הפכו לזירת החיפוש המרכזית, כבר לא מספיק להיות ראשון בגוגל. היום, עסקים שרוצים להישאר רלוונטיים צריכים להשקיע בקידום במנועי AI – התחום החדש שמגדיר מחדש איך לקוחות מוצאים מותגים, שואלים שאלות ומקבלים החלטות.

שירותי קידום ב-AI של אקסקטיב מרקטינג מתמקדים ביצירת נוכחות חכמה במנועי הבינה המלאכותית, באמצעות אסטרטגיות מתקדמות של AIO, GEO ו-AEO – שיטות קידום חדשניות שמותאמות לעולם שבו מערכות חכמות מנהלות את החיפוש, ולא רק אלגוריתמים של מנועי חיפוש קלאסיים.

באמצעות שילוב של ידע טכנולוגי, שפה שיווקית מדויקת והבנה עמוקה של איך מנועי AI קוראים ומפרשים מידע, אנו עוזרים לעסק שלך להיות זה שהתשובות שלו מוצגות במנועי AI. זהו הדור הבא של הפרסום הדיגיטלי – קידום שלא רק מביא תנועה, אלא מבטיח שהמותג שלך יתפס כאמין וחזק יותק בעידן שבו הבינה המלאכותית מובילה את הדרך.