קידום אתרים בפייסבוק - כך עושים זאת נכון ומדויק
פייסבוק הפכה מזמן מרשת חברתית בלבד לאחד מערוצי הפרסום המרכזיים עבור עסקים. באמצעות פעילות נכונה ניתן להגיע לקהלים חדשים, לחזק את הנוכחות של המותג ולהוביל גולשים לעמודי שירות, למאמרים, לחנויות ולדפי נחיתה. קידום אתרים בפייסבוק מתייחס למעשה לשימוש בתוכן ובפרסום ממומן כדי להביא לאתר תנועה רלוונטית ולעודד פניות, רכישות ופעולות נוספות.
קידום אתרים בפייסבוק דרך מודעות
דרך אחת לבצע קידום אתרים בפייסבוק היא באמצעות פרסום ממומן. פייסבוק מאפשרת לפרסם מודעות, פוסטים, סרטונים ואירועים, ובכל פרסום ניתן לשלב קישור לאתר של העסק ולהוביל אליו גולשים. מבחינת הרעיון, הפעולה דומה לפרסום באמצעות Google Ads, אך למודעות בפייסבוק יש מאפיינים ייחודיים.
אחד היתרונות המרכזיים הוא האפשרות לבחור בצורה מדויקת יותר את הקהל שייחשף למודעה. אפשר להגדיר קהלים לפי גיל, מיקום, תחומי עניין, התנהגות, פעילות קודמת והיכרות עם העסק. אפשר גם לפנות מחדש למי שכבר ביקר באתר, צפה בסרטון או יצר אינטראקציה עם העמוד.
יתרון נוסף הוא היכולת להגיע גם לגולשים שלא חיפשו באותו רגע את המוצר או השירות. בניגוד למודעות ב Google Ads, שמופיעות לרוב בעקבות חיפוש יזום, פרסום בפייסבוק יכול לחשוף את העסק לקהל רלוונטי עוד לפני שהוא התחיל לחפש פתרון. מצד אחד, זו הזדמנות לעורר עניין ולמשוך קהל חדש. מצד שני, קהל שאינו מוגדר נכון עלול להוביל להוצאות ללא תוצאות.
מסיבה זו חשוב לתכנן היטב את הקמפיין, לבחור קהל מתאים, לנסח מסר ברור ולעצב מודעה שמושכת תשומת לב. במקרים רבים, עבודה עם חברת פרסום באינטרנט יכולה לעזור לחבר בין בחירת הקהל, הקריאייטיב, עמוד הנחיתה והמדידה.
איך למשוך גולשים לאתר באמצעות פעילות פייסבוקית?
הדרך השנייה לבצע פרסום בפייסבוק אינה כרוכה בהשקעה כספית ישירה אבל מחייבת השקעת זמן בלתי מבוטלת – תפעול שוטף של דף עסקי (דף אוהדים) איכותי עשוי למשוך אל האתר של העסק גולשים רבים מדי יום.
הדרך לעשות זאת היא באמצעות יצירת אינטראקציות עם הגולשים ופרסום תכנים בעלי ערך מוסף בדף הפייסבוק שמשולבת בהם קריאה להגיע לאתר על מנת להיתרם עוד: כך למשל צלם יכול לפרסם בפייסבוק טיפ או שניים ליצירת הסלפי המושלם ולהבטיח כי באתר שלו ממתינות עוד עצות שימושיות שכאלה.
בדרך זו לא רק שמגיעים לאתר של העסק גולשים רבים, אלא שמדובר בגולשים שכבר מכירים את העסק ותופשים אותו כאיכותי, כך שיש סבירות גבוהה שהם יבקרו בכמה וכמה דפים באתר, ישהו בו זמן רב (דברים שגוגל מאוד אוהב ומעניק עליהם נקודות זכות יקרות בדירוג) וכן יבצעו את הפעולות הרצויות מבחינת בעל העסק.
חשוב להתמקד בפייסבוק במתן ערך מוסף לגולשים ולא בפרסומות חוזרות ונשנות למוצרים/שירותים/לעסק באופן כללי, והמלצה נוספת היא לאפשר באתר – בדפים הרלוונטיים – הוספת תגובות פייסבוק וכן לכלול כפתורי LIKE ו- SHARE, כך שניתן יהיה לנצל יתרון נוסף של קידום אתרים בפייסבוק בדרך זו: הפוטנציאל הוויראלי, שכן גולשים שנתקלים בתוכן איכותי יפיצו אותו הלאה לחבריהם וגם הם עשויים להצטרף לקהל הלקוחות.
גם כשבוחרים באופציה של קידום אתרים בפייסבוק בדרך זו חשוב מאוד ליצור אסטרטגיה מדויקת, כשבמקרים רבים היעזרות בשירותיה של חברת מיתוג או חברה לשיווק באינטרנט האמונה על ניהול מוניטין ועל ניהול דפים עסקיים תבטיח ביצועים אופטימליים.
לאיזה עמוד באתר כדאי להפנות את הגולשים?
אחת ההחלטות החשובות בקידום אתרים בפייסבוק היא בחירת העמוד שאליו יגיעו המשתמשים לאחר הלחיצה. לא כל פרסום צריך להפנות לדף הבית, משום שדף כללי לא תמיד נותן תשובה ישירה למה שהוצג במודעה או בפוסט.
מודעה שמקדמת שירות מסוים צריכה להפנות לעמוד השירות, פרסום של מוצר צריך להוביל לעמוד המוצר או הקטגוריה, ותוכן מקצועי יכול להפנות למאמר שמרחיב בנושא. בקמפיינים שמציעים הטבה, הרשמה או פגישת ייעוץ, ניתן להשתמש בדף נחיתה ייעודי שמציג מסר ברור ומאפשר לבצע את הפעולה בקלות.
ההתאמה בין הפרסום לבין עמוד היעד משפיעה על חוויית המשתמש ועל הסיכוי שהוא ימשיך לקרוא, ישאיר פרטים או יבצע רכישה.
איך מודדים את התוצאות של קידום אתרים בפייסבוק?
מספר הלייקים או התגובות אינו מספיק כדי לקבוע אם הפעילות הצליחה. כדי להבין אם הפרסום באמת תורם לעסק, צריך לבדוק מה קורה לאחר שהגולשים מגיעים לאתר.
בין המדדים שכדאי לבחון נמצאים מספר הכניסות לאתר, מספר הפניות, הרכישות, עלות לפנייה, עלות לרכישה ואחוז ההמרה בעמוד היעד. חשוב לבדוק גם אילו מודעות, מסרים וקהלים מביאים את התוצאות הטובות ביותר.
מדידה שוטפת מאפשרת לזהות מה עובד, לשנות מודעות שאינן מביאות תוצאות ולהעביר את התקציב לקהלים ולתכנים שמייצרים ערך רב יותר.
מה חשוב לבדוק באתר לפני שמתחילים לפרסם?
גם קמפיין טוב לא ישיג את המטרה אם העמוד שאליו מגיעים הגולשים אינו ברור או נוח לשימוש. לפני שמתחילים פעילות של קידום אתרים בפייסבוק, כדאי לבדוק שהאתר מותאם לטלפונים ניידים, נטען במהירות ומציג את המסר המרכזי כבר בתחילת העמוד.
חשוב שהגולש יבין במהירות לאן הגיע, מה מציעים לו ומה הפעולה הבאה שעליו לבצע. טופס ארוך מדי, כפתור שאינו בולט, תוכן שאינו תואם למודעה או עמוד עמוס עלולים לגרום למשתמש לעזוב.
כדאי לבדוק גם שהמדידה באתר פועלת בצורה תקינה, כדי שיהיה אפשר לדעת אילו גולשים הגיעו מפייסבוק ואילו פעולות הם ביצעו.
איך לשמור על התאמה בין הפוסט לבין האתר?
אחת הסיבות לכך שגולשים עוזבים אתר מיד לאחר שהגיעו מפייסבוק היא פער בין התוכן שהוצג להם לבין העמוד שנפתח. אם הפוסט מציע מידע על שירות מסוים, גם עמוד היעד צריך לעסוק באותו שירות ולהציג אותו בצורה ברורה.
חשוב להשתמש במסר דומה, להציג את המידע המרכזי בתחילת העמוד ולוודא שכפתור הפעולה מתאים למה שהובטח בפרסום. התאמה כזאת יוצרת מעבר טבעי מפייסבוק לאתר ומגדילה את הסיכוי שהגולש ימשיך לקרוא או יפנה לעסק.


