פרסום בפייסבוק - מדריך
פייסבוק הוקמה אמנם כדרך להפיג את השעמום של סטודנטים מהרווארד ובראשם כמובן מארק צוקרברג, אולם תוך זמן קצר לאחר שנפתחה לציבור הרחב (ב- 2006) היא הפכה לרשת החברתית הגדולה ביותר והמשפיעה ביותר, ולאחר שההמונים הגיעו אליה מיהרו להצטרף גם המפרסמים – כך שכיום פרסום בפייסבוק הוא חלק בלתי נפרד, ולפעמים אפילו משמעותי במיוחד, בארגז הכלים של כל משרד פרסום שמכבד את עצמו.
איזה סוג קמפיין מתאים לעסק שלכם?
רוצים לקבל פניות?
קמפיין לידים יכול לאפשר לאנשים להשאיר פרטים בטופס או להתחיל שיחה עם העסק.
רוצים להביא גולשים לאתר?
קמפיין תנועה יכול להפנות לעמוד שירות, לעמוד מוצר או לעמוד נחיתה.
רוצים למכור מוצרים?
קמפיין מכירות מתאים לעסקים שרוצים לעודד רכישות באתר.
רוצים שיותר אנשים יכירו את העסק?
קמפיין חשיפה יכול להציג את המותג לקהל רחב יותר.
למה כדאי לפרסם בפייסבוק?
הסיבה העיקרית לכדאיות הפרסום בפייסבוק היא כי כמעט כולם נמצאים שם, וכי רבים מבין משתמשי הרשת החברתית מבלים בה שעות רבות מדי יום – כך שסביר להניח כי גם אתם תוכלו לפגוש את קהל היעד שלכם בפייסבוק.
הנתונים מובהקים: על פי דירוג אלקסה (החברה המודדת את התעבורה באינטרנט), פייסבוק הוא האתר השני מבחינת הפופולאריות שלו בישראל (אחרי גוגל, על שתי האפשרויות שלו, google.com ו- google.co.il), ועל פי נתוני פייסבוק עצמה, נכון לאביב 2013 השתמשו בה 4 מיליון ישראלים בחודש, כשמתוכם 2.4 מיליון איש עשו זאת מדי יום! (וחלקם למשך שעות רבות מדי יום…)
סיבה טובה נוספת להשקיע בפרסום בפייסבוק היא היכולת להגיע לפילוחים מדויקים מאוד, ובזכות כך להחזר השקעה (ROI) גבוה.
בנוסף ניתן לפרסם בפייסבוק שירותים, מוצרים, עסקים, ארגונים ובעצם להעביר כל מסר שהוא גם ללא מודעות אלא באמצעות דפים עסקיים או קבוצות, וגם זו כמובן סיבה טובה להשתמש ברשת החברתית למטרות שיווקיות, כששכירת שירותיו של משרד פרסום מבטיחה אפקטיביות גבוהה במיוחד.
גם הפוטנציאל הוויראלי שיש בפייסבוק קורץ למפרסמים רבים, שהרי החלום הרטוב של כל מי שיוצר קמפיין הוא שהמודעה או התוכן יעברו מפה לאוזן ומפיד לפיד בלי שהוא יצטרך להתאמץ או להשקיע בכך כסף רב.
איך בוחרים קמפיין בפייסבוק?
| שלב | מה עושים? | מה חשוב להחליט? |
|---|---|---|
| 1 | בוחרים מטרה | מחליטים אם רוצים לקבל פניות, להביא אנשים לאתר, למכור מוצרים או להגיע לקהל חדש. |
| 2 | מגדירים קהל | בוחרים למי רוצים להגיע, באיזה אזור ומה יכול לעניין את האנשים שרואים את המודעה. |
| 3 | מכינים מודעה | בוחרים תמונה או סרטון, כותרת ברורה וטקסט שמתאים לקהל ולמטרה של הקמפיין. |
| 4 | קובעים תקציב | מחליטים כמה רוצים להשקיע בכל יום או לאורך כל תקופת הקמפיין. |
| 5 | בודקים תוצאות | בודקים אילו מודעות הביאו יותר לחיצות, פניות או רכישות ומשפרים את הקמפיין בהתאם. |
איזה סוג מודעה כדאי לבחור?
| סוג המודעה | מתי כדאי להשתמש בה? |
|---|---|
| מודעת תמונה | מתאימה להעברת מסר פשוט ומהיר, הצגת מוצר או משיכת תשומת לב למבצע. |
| מודעת סרטון | מתאימה להצגת מוצר בפעולה, הסבר על שירות או העברת מסר שדורש מעט יותר מידע. |
| מודעת קרוסלה | מתאימה להצגת כמה מוצרים, כמה שירותים או כמה יתרונות בתוך מודעה אחת. |
| מודעת רילס | מתאימה לסרטון קצר שמושך תשומת לב במהירות ונראה טוב במסך של טלפון. |
| מודעת לידים | מתאימה לעסק שרוצה לקבל פרטים של לקוחות ישירות מתוך פייסבוק. |
פרסום ממומן בפייסבוק – כיצד נקבעת העלות?
אין מחיר קבוע לפרסום בפייסבוק. העלות משתנה לפי קהל היעד, תחום הפעילות, סוג הקמפיין, איכות המודעה ורמת התחרות.
אפשר לבחור תקציב יומי או תקציב לכל תקופת הקמפיין. מומלץ להתחיל בסכום שמאפשר לאסוף מספיק נתונים, לבדוק אילו מודעות עובדות טוב יותר ורק אחר כך להגדיל את התקציב.
אפשר להשתמש באפשרויות האוטומטיות של Meta כדי לחלק את התקציב בין קבוצות מודעות ומיקומים שונים, אך עדיין חשוב לבדוק שהתוצאות מתאימות למטרה של העסק. Meta מציעה כיום כלים אוטומטיים לניהול תקציב, קהלים ומיקומי מודעות במסגרת Advantage+.
איפה מודעות פייסבוק יכולות להופיע?
בפיד של פייסבוק
מודעות שמופיעות בין פוסטים רגילים.
בסטוריז
מודעות אנכיות שמופיעות במסך מלא.
ברילס
סרטונים קצרים שמותאמים לצפייה בטלפון.
במסנג'ר
מודעות שיכולות לעודד מעבר לשיחה עם העסק.
באינסטגרם
אותו קמפיין יכול להופיע גם בפיד, בסטוריז וברילס של אינסטגרם.
Meta מאפשרת לבחור מיקומים ידנית או להשתמש במיקומים אוטומטיים שמפזרים את המודעות בין פייסבוק, אינסטגרם, רילס, סטוריז ומסנג'ר.
האם אפשר לקבל פניות ישירות מפייסבוק?
כן. אפשר ליצור מודעה שפותחת טופס בתוך פייסבוק או מודעה שמעבירה את הגולש לשיחה במסנג'ר או באינסטגרם. האפשרות הזאת יכולה להתאים לעסק שרוצה לקצר את הדרך בין החשיפה למודעה לבין השארת הפרטים.
חשוב לשמור על טופס קצר, לבקש רק את המידע שבאמת צריך ולחזור לפונים במהירות.
Meta תומכת כיום בטפסים מיידיים ובמודעות שמתחילות שיחה, לצד קמפיינים אוטומטיים יותר ליצירת לידים.
יצירת מודעות פרסום בפייסבוק – דגשים חשובים
גם המודעות, המופיעות לצד הפיד, וגם הסיפורים הממומנים ("Suggested Posts") המופיעים בתוך הפיד עצמו, מוגבלים מבחינת היקף הטקסט, ועל כן חשוב מאוד להיות ממוקדים במיוחד ומדויקים להפליא.
חשיבות מיוחדת יש לתמונה המלווה את הטקסט, ולהרמוניה ביניהם – אם תמונה באופן כללי שווה אלף מילים, הרי שתמונה נכונה במודעת פייסבוק עשויה להפוך אותה לסיפור הצלחה של ממש.
בנוסף, יש לבחור היטב את הדף אליו יופנו אלה שיבחרו ללחוץ על המודעה. מחקרים רבים מגלים כי קמפיינים המפנים אל עמוד בפייסבוק נהנים מיחס עלות תועלת משתלם יותר, ובמידה ניכרת, ביחס לקמפיינים המשגרים את המקליקים אל עמוד חיצוני, אולם באופן טבעי לכל קמפיין ישנו דף יעד אופטימלי אחר.
עוד כדאי לקחת בחשבון שגולשי הפייסבוק אינם נוהגים לרכוש מוצרים בזמן השהות ברשת החברתית, כך שכדאי מאוד לתת עדיפות למסרים היוצרים עניין ולא לכאלה המוכרים מוצר זה או אחר או שירות כלשהו.
טעויות נפוצות בפרסום בפייסבוק
מנסים לדבר לכולם
מודעה כללית מדי לא תמיד מצליחה למשוך את האנשים המתאימים.
משתמשים באותה מודעה לאורך זמן
גם מודעה טובה יכולה להיחלש אם הקהל רואה אותה שוב ושוב.
שולחים לעמוד לא מתאים
העמוד שאליו מגיע הגולש צריך להמשיך בדיוק את המסר של המודעה.
בודקים רק לחיצות
לחיצה אינה תמיד פנייה או מכירה. חשוב לבדוק מה קרה אחרי הכניסה לאתר.
לא מכינים כמה גרסאות
כדאי לבדוק תמונות, סרטונים וכותרות שונות כדי לראות מה עובד טוב יותר.


